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“Las líderes femeninas generan más confianza y son más cooperativas”

“No estamos en el eslabón de la cadena donde los puestos de responsabilidad se concentran mayoritariamente en hombres”

Encarna Martí, directora del departamento de Marketing y Comunicación de Citrosol.

La comunicación parece solo una cuestión de mujeres. El hecho de que se las encasille en puestos determinados, ¿han sido una barrera en su desarrollo profesional?

En absoluto, en mi caso, ha sido justo todo lo contrario. En el año 2008 empecé a formar parte de Citrosol en el Dpto. de Administración, en el 2012 me brindaron la oportunidad de dar el salto al Dpto. de operaciones y, seguidamente, de liderar el Dpto. de Marketing y Comunicación. Mi carrera profesional, en este ámbito, se ha desarrollado de manera interna. Ha sido un privilegio gozar de esta oportunidad y una gran satisfacción personal. Siempre estaré agradecida.

¿Qué cree que aporta una mujer en el trabajo de comunicación en un sector donde la mayoría de los puestos de responsabilidad son hombres?

En realidad, este no es el caso de Citrosol. Es verdad que hoy en día, solo, alrededor del 27% de los puestos de responsabilidad está liderado por mujeres, pero en Citrosol estamos plenamente convencidos de las ventajas de la diversidad, crear una cultura inclusiva que derive en una alta dirección genuinamente diversa; y digo genuina, porque no delimitamos para según qué puestos es conveniente una figura masculina o femenina. Como ejemplo, tengo que decir que acaba de entrar en prácticas una mujer en el departamento de planta química de la empresa.

Tenemos, también, varios departamentos liderados por mujeres, calidad, legal, administración, comercial, RRHH, etc… Y Citrosol trabaja B2B, con lo cual, no estamos en el eslabón de la cadena donde los puestos de responsabilidad se concentran mayoritariamente en hombres.

¿Habéis podido lograr transmitir en vuestras campañas una línea de comunicación de la marca más igualitaria?

Bueno, eso es realmente complicado de transmitir en nuestro sector y en la forma de comunicar, pero pienso que una de las claves está en comunicar con honestidad y de aprovechar los beneficios que se derivan de una verdadera diversidad, entendiendo la mima como una ventaja competitiva que conlleva importantes oportunidades y beneficios para la empresa y la sociedad. Algunos estudios demuestran que las líderes femeninas generan más confianza y son más cooperativas. Quizá esto tenga que ver con la franqueza que transmite nuestra empresa.

Una comunicación veraz y campañas de marketing muy estudiadas son el ABC de la estrategia de Encarna Martí, desde su posición de liderazgo en este departamento.

Su objetivo es poner en valor todo el trabajo que se realiza en la firma valenciana de soluciones postcosecha Citrosol, en la que ha ido escalando hasta alcanzar este puesto de responsabilidad que ocupa desde 2012.


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